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[总第71期 事件二]楚楚街“救救救救”营销事件

发布时间:2017-02-03   来源:《国际公关》  

事件:楚楚街“救救救救”营销事件
热度:★★★★☆
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9月1日,凌晨3点多,楚楚街副总裁蒙克在社交网络发布“救救救救”信息之后失联。据了解,他于前一晚刚参加完好友的生日聚会,聚餐结束后3小时失联,因其在朋友圈、微博、微信群中均有所发布,所以,事件迅速扩展,很多好友都担心其人身安全,并怀疑是被绑架,警方也介入调查。
    当然,也有人根据其在多个平台和微信群中所发布的信息中推论出,极有可能是一场炒作。因为,有发布求救信号的时间,完全可以表明自己的地理位置和所处情况。
    就在大家纷纷猜测并关心其人身安全的时候,蒙克在其朋友圈发布了声明。表明对大众的道歉,承认此举是在为楚楚街的9月9日大促做营销,最终也不忘添加广告。与此同时,一张与此事件紧密集合的海报也被发布,引起了公众的二次关注。
    前有宅代洗剪断电线强制学生试用,后有备受诟病的“救救救救”,一次次的低端营销,引发了业内外人士的一致讨伐,甚至有人讽刺说,“有一种营销叫蒙克式营销”。
    9月2日凌晨,蒙克在其微博发布了离职信息,再次为之前的行为表示歉意,表示此次事件营销从酝酿到发酵全是其一人操作,因事态发展超出可控范围,对公司品牌造成了负面影响而引咎辞职。
    无论是作为公众人物,还是企业副总裁,蒙克此举确实不妥。一方面,利用了公众同情心,得知真相的群众势必会对此表示愤怒;另一方面,蒙克作为广告圈某权威大奖的评委身份,做出此种营销行为,实在不应该。

 

【公关人有话说】

迪思传媒集团助理总裁 王兵:这其实是个关于公关的基本属性与精神的问题,即公共属性,所以它必须遵循符合社会主流精神和价值观。具体点来说,就是我们常提到的“真善美”。任何公关话题或者事件,也是要以此作为尺度的,否则企业的社会责任就无从谈起。这个事应该对整个行业的从业者算是个教训或者警醒吧。


【小编画外音】

希望此类违背公众价值观、为品牌添加负面标签的营销行为,不会再发生。

 

 

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